Informativa sulle spedizioni

INFORMATIVA SULLE SPEDIZIONI

MODALITÀ DI SPEDIZIONE

MOTOSALONE GRECO si affida a corrieri professionali per garantire la consegna rapida e sicura dei tuoi ordini. Collaboriamo principalmente con GLS, uno dei principali corrieri espressi in Italia, per assicurare un servizio di qualità.

TEMPI DI CONSEGNA

Le spedizioni vengono effettuate con consegna veloce in 24/48 ore lavorative dalla conferma dell'ordine e del pagamento. I tempi di consegna si intendono indicativi e possono variare in base alla destinazione e a eventuali imprevisti logistici.

Tempistiche indicative:

  • Italia continentale: 24/48 ore lavorative
  • Isole e zone remote: 2-4 giorni lavorativi
  • Aree disagiate: fino a 5 giorni lavorativi

I tempi di consegna decorrono dal momento della presa in carico da parte del corriere e non includono sabato, domenica e festivi.

COSTI DI SPEDIZIONE

I costi di spedizione vengono calcolati automaticamente al momento del checkout in base alla destinazione e al peso dell'ordine. Eventuali promozioni con spedizione gratuita verranno indicate chiaramente durante il processo d'acquisto.

ELABORAZIONE DEGLI ORDINI

Gli ordini vengono elaborati e preparati per la spedizione entro 1-2 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento. Riceverai una email di conferma con il numero di tracking non appena il tuo ordine verrà affidato al corriere GLS.

TRACCIAMENTO DELLA SPEDIZIONE

Una volta spedito l'ordine, riceverai via email il codice di tracciamento (tracking number) che ti permetterà di seguire in tempo reale lo stato della tua spedizione sul sito di GLS (www.gls-italy.com).

AREA DI CONSEGNA

Effettuiamo spedizioni su tutto il territorio italiano. Per spedizioni verso l'estero o per informazioni su destinazioni particolari, ti invitiamo a contattarci prima di effettuare l'ordine.

MANCATA CONSEGNA

In caso di mancata consegna per assenza del destinatario, il corriere GLS lascerà un avviso di passaggio e tenterà una seconda consegna. Il pacco potrà essere ritirato presso il punto GLS più vicino indicato nell'avviso, previa presentazione di un documento d'identità.

Se il pacco non viene ritirato entro i termini indicati dal corriere, verrà restituito al mittente. In questo caso, le spese di spedizione non saranno rimborsate e potrebbero essere addebitate ulteriori spese per la rispedizione.

VERIFICA DEL PACCO ALLA CONSEGNA

Ti consigliamo di verificare l'integrità del pacco alla consegna in presenza del corriere. In caso di danneggiamento evidente dell'imballo, ti invitiamo a:

  • Accettare il pacco con riserva, annotando il danno sulla bolla di consegna
  • Scattare foto del pacco danneggiato
  • Contattarci immediatamente per segnalare il problema

RESPONSABILITÀ

MOTOSALONE GRECO non è responsabile per ritardi nella consegna causati da:

  • Indirizzo di consegna errato o incompleto fornito dal cliente
  • Assenza del destinatario al momento della consegna
  • Eventi di forza maggiore (condizioni meteorologiche avverse, scioperi, ecc.)
  • Problematiche imputabili al corriere

SPEDIZIONI INTERNAZIONALI

Per spedizioni al di fuori dell'Italia, contattaci per un preventivo personalizzato. Eventuali dazi doganali, tasse o oneri di importazione sono a carico del destinatario.

INFORMAZIONI E ASSISTENZA

Per qualsiasi informazione relativa alla tua spedizione o per problemi con la consegna, contattaci attraverso i canali indicati nella sezione Contatti del sito. Saremo lieti di assisterti e risolvere qualsiasi problematica.